سوف نسعى إلى اتخاذ القرار بشأن هذه الشكاوي حيث سيتم الاطلاع عليها في كل يوم بعد انتهاء الدوام الرسمي وبث امر بها في اليوم التالي من قبل لجنة مختصة وسوف يكون لدينا موقفاً محدداً و واضحاًُ لهذه الشكاوي, وسوف نسعى إلى التأكد من كل مقدم شكوى سوف يصل إلى الجهة المناسبة الخاصة بالتعامل مع هذه الشكوى بشرط أن يكون بها دليل واضح .
